Проміжний звіт по роботі центру LaruHelps@TXL

21.10.2024 Проміжний звіт по роботі центру LaruHelps@TXL

Сьогодні ми хотіли б підбити підсумки першої частини нашого проєкту LaruHelps@TXL і роботи нашої команди в центрі прийому біженців Ankunftszentrum Tegel.

Станом на 15 жовтня 2024 року маємо:

Кількість наданих консультацій — 1995.
Проведено 16 семінарів і тренінгів для персоналу (онлайн і офлайн) з метою підвищення компетенцій і соціальних комунікацій.
Найактуальніші запити клієнтів стосуються питань: Sozialamt, Jobcenter, Arbeitsagentur, банківських рахунків і додатків.

79% клієнтів оцінили нашу роботу як “відмінну”, а 81% вважають працівників “цілком компетентними”.

Окрім цього, ми визначили нові напрями, які є важливими для мешканців центру, такі як юридична та психологічна допомога, соціальна підтримка і консультації щодо пошуку роботи. До грудня 2024 року ми плануємо розширити мережу партнерів і провести додаткові семінари для персоналу.

Нагадуємо, що наш центр орієнтований на біженців з особливими потребами: багатодітні родини, люди з інвалідністю та літні люди. Наші спеціалісти працюють з понеділка по четвер з 10:00 до 17:00 на території центру первинного прийому біженців Ankunftszentrum Tegel в Берліні.

Інші новини:

Історії відвідувачів центру LaruHelps@TXL

Серед сотень історій, які ми чуємо щодня від українських біженців у Німеччині, кожна особлива. Та розповідь Клари, молодої мами, що самотужки виховує дитину, зачіпає за живе. Її життя в приймальному пункті Тегель — це боротьба за спокій і майбутнє. Клара (20 років), Кіровоград. Я вже рік і вісім місяців живу в Німеччині, у пункті прийому …
День волонтера: історії допомоги та підтримки

5 грудня у світі відзначається День волонтера – день, що нагадує про силу людської доброти та співчуття. У нашому консультаційному центрі, що надає підтримку українським біженцям у Берліні, цей день має особливе значення, адже більшість наших консультантів розпочинали свій шлях як волонтери. З перших днів війни вони відповідали на безліч запитів, допомагали людям знайти притулок, …
Команда LaruHelps@TXL пройшла тренінг із групової супервізії

Співробітники проекту LaruHelps@TXL, як і було заплановано, регулярно проходять навчання та беруть участь у тематичних семінарах для підвищення кваліфікації й вдосконалення комунікативних навичок. Це особливо важливо, оскільки наші консультанти працюють із людьми, які знаходяться у непростих життєвих умовах або мають особливі потреби. Постійний контакт із такими аудиторіями може призвести до професійного вигорання та емоційного виснаження, …
Відгуки та вдячність клієнтів центру прийому біженців у Тегелі

Команда LaruHelps@TXL щиро вдячна за позитивні відгуки та високу оцінку наданих консультацій. Ми продовжуватимемо підтримувати високі стандарти професійності, фокусуючись на задоволеності наших клієнтів і їхньому успіху.
Відкриття додаткового консультаційного цетру LaruHelps@TXL

15.07.2024 в рамках проекту LaruHelps@TXL відбулося відкриття додаткового консультаційного центру в центрі прибуття біженців у Берліні – Тегелі. Головна мета проекту – допомогти тій категорії людей, яким важко або неможливо переміщуватися по місту (інваліди, люди похилого віку, багатодітні родини). Види робіт, що передбачаються це різни види консультацій та семинари. Первинна консультація спрямована здебільшого на тих, …
Виїзна сесія у Тегель

12 січня у нас була перша виїзна сесія у Тегель. Наразі це єдиний центр прийому біженців у Берліні. Станом на сьогодні у Тегелі перебуває 5 тисяч осіб. За один день ми встигли надати допомогу 160 людям і це неймовірний обʼєм роботи, а отже це показало, що такі сесії необхідні. Ми запланували наступний виїзд на 22.01.2024. …
Сумісний збір із фондом WORLD OF LOVE

Центр LaruHelpsUkraine e. V спільно з Благодійним фондом WORLD OF LOVE оголошує збір у сумі до 6000 євро для придбання транспортного засобу для перевезення гуманітарних вантажів в Україну.
Тренінг у Празі від ICMPD для експертів українських консультативних центрів Німеччини, Чехії та Польщі

Днями, а саме 19-21 жовтня 2023 у м. Прага (Чехія) під керівництвом проєкт менеджера Романа Макухи відбувся тренінг International Centre for Migration Policy Development (ICMPD) для експертів Українських консультаційних центрів Німеччини, Чехії та Польщі. Український консультаційний центр це проєкт, який реалізовується International Centre for Migration Policy Development (ICMPD) у різних країнах Європи для допомоги громадянам …
Консультаційний центр для українців відкрито

30 червня відбулося офіційне відкриття дорадчого центру LaruHelpsUkraine e.V. Відкриття Консультаційного центру для українців у Берліні стало важливою подією для тих, хто приїхав з України від війни. Щодень українські біженці повинні заповнювати багато документів для отримання допомоги у Німеччині й вирішувати багато питань, пов’язаних зі страхуванням, освітою для дітей, оформленням в дитсадочки, пошуком житла та …
Запрошуємо на урочисте відкриття Українського Консультаційного Центру!

Це чудова нагода дізнатись про різноманітні напрямки роботи центру, познайомитися з нашими працівниками та в невимушеній атмосфері відчути щиру підтримку і користь нашої допомоги.