Додаток недоступний у вашій країні
Українці вже понад два роки проживають в Німеччині й за цей час досить добре інтегрувались, прижились, вподобали улюблені магазини чи бренди. В Німеччині великий перелік торгових мереж і всі вони пропонують ваучери на знижки, купони на певні подарунки, акції. Для цього потрібно лише завантажити додаток улюбленого бренду на телефон і вже при реєстрації, в більшості торговельних мереж, ви отримаєте свою першу знижку. Проте багато українців, при завантаженні додатків, зіткнулись з проблемою, що “позиція недоступна у вашій країні”. Але чому? Якщо геолокація ввімкнена і місце знаходження в тій же країні, що і магазин. Багато людей змінили телефон, але це також не допомогло.
Найбільш розповсюдженою причиною, чому ви не можете завантажити певний німецький додаток є те, що в Google Play або App Store вказана інша країна, наприклад Україна. Вам автоматично підтягує додатки розраховані на Україну, а додатки інших країн не дозволяє завантажити. Це все тому, що в кожній державі є свої мобільні додатки, які розраховані для громадян даної країни.
Цю проблему можна вирішити двома способами
Для системи Android
Перший спосіб – створити другий обліковий запис.
- Для цього потрібно зайти в “Налаштування”.
- Далі обрати “Облікові записи та резервне копіювання”.
- Натиснути пункт “Керування обліковими записами”.
- Прогорнути вниз і обрати “Додати обліковий запис”.
- Із запропонованого переліку обираємо “Google”.
- Далі створюємо новий обліковий запис.
Він підійде тим, кому важливо, щоб країна була вказана саме та, яка є або ж тим, хто не планує надовго залишитись в Німеччині. Проте потрібно буде постійно перемикатись між обліковими записами.
Другий спосіб – змінити країну в Google Play.
- Для цього увійдіть до Google Play.
- В правому верхньому кутку натискаєте на кружок з вашим фото або першою літерою вашого імені.
- Обираєте пункт “Налаштування”.
- Далі натискаєте на “Загальні”.
- Обираєте “Налаштування облікового запису та пристрою”
- Далі “Країна та профілі”.
- Виберіть країну, для якої хочете додати обліковий запис.
- Дотримуючись вказівок на екрані, додайте спосіб оплати для вибраної країни.
Зверніть увагу, що країну можна змінити лише один раз на рік. Також кошти, які ви маєте на балансі стануть не доступні, тому варто їх спочатку витратити. Коштів вашого банківського рахунку це не стосується. Оновлення профілю може тривати до 48 годин.
Якщо ви не бачите опції додавання країни, це може свідчити, що:
- ви вже змінювали свою країну впродовж останніх 12 місяців;
- ви не перебуваєте в новій країні (це визначається на основі IP-адреси);
- ви учасник Сімейної бібліотеки Google Play.
Також, якщо ви створюєте обліковий запис на території Німеччини, то країна перебування встановлюється автоматично в Google Play.
Для системи IOS
Так само як у випадку з Android, ви можете створити другий додатковий обліковий запис або змінити країну.
Як змінити країну на IOS:
- Візьміть смартфон та відкрийте програму «Параметри».
- Торкніться свого імені, а потім натисніть «Медіавміст і покупки».
- Торкніться «Переглянути запис». Будьте готові до того, що може з’явитися запит на вхід до системи. Це нормально.
- Потім натисніть на «Країна/регіон».
- Натисніть «Змінити країну або регіон».
- Оберіть свою нову країну чи регіон, а потім перегляньте розділ «Умови та положення».
- Торкніться «Погоджуюсь» у правому верхньому куті, а потім знову торкніться «Погоджуюсь» для підтвердження.
- Виберіть платіжний засіб, введіть нові платіжні реквізити та адресу для виставлення рахунків, після цього натисніть «Далі». Необхідно ввести платіжний засіб, що є дійсним у цій новій країні чи регіоні.
Після цього ваш регіон буде змінено. Також, пам’ятайте, що як і у випадку з Google Play, потрібно витратити всі гроші, які залишилися на вашому обліковому записі. Ви не зможете цього зробити пізніше. Оскільки після зміни країни вони вже будуть недоступні