Про створення та розвиток благодійної організації LaruHelpsUkraine e.V. розповідає одна з її засновниць — Любов Талібова.
Люба, розкажи про вашу організацію
— Сьогодні наша гуманітарна організація LaruHelpsUkraine e.V. опікується біженцями, які приїхали до Берліна після початку війни в Україні. Ми надаємо різноманітну допомогу, але все, що ми робимо, спрямовано на нашу головну мету – допомогти людям, які втекли від війни, повернутися до звичного життя на новому місці. У нашому фонді працює понад 40 волонтерів, які щодня допомагають людям. За час нашої діяльності було надіслано 360 тонн гуманітарної допомоги до України, ми допомогли понад 13 тис. сімей й провели понад 100 майстер-класів для дітей та дорослих.
Як прийшла до цього проєкту ти та інші учасники організації?
Що заклало фундамент для майбутньої організації?
— До створення організації причетні чотири людини. Ми не планували заздалегідь проєкт, як це відбувається зазвичай. 24 лютого 2022 року, в нас, як і у більшості людей, стався шок від військової агресії Росії проти України. І ми вирішили, що маємо якось допомогти людям, які почали приїжджати до Німеччини з України. Нам пощастило, бо з’явилася можливість використати приміщення. Були люди, які також хотіли допомогти і їм потрібно було місце, куди можна принести все необхідне. Таким чином ми відкрили гуманітарний центр і в нас одразу утворилося два потоки – мешканці Берліна приносили необхідні речі та їжу, ми все розподіляли та видавали біженцям, які почали звертатися до центру по допомогу.
Як волонтерський проєкт перетворився на повноцінний благодійний фонд?
— Уже за місяць роботи, ми побачили, що матеріальної допомоги стає недостатньо. Люди приходили до тями і основною проблемою для них стало відчуття, що вони тут чужі. Біженці зіштовхувалися з проблемами щодня: нові правила, брак інформації, неможливість отримати підтримку та найнеобхіднішу інформацію своєю рідною мовою, побоювання зробити помилку і порушити правила та багато іншого. Люди прямо говорили, – “я тут чужий і нікому не потрібен”.
Команда LaruHelpsUkraine e.V. щодня збирала інформацію, допомагала з перекладами, заповненням необхідних анкет німецькою мовою. У якийсь момент, одна з наших волонтерів запропонувала допомогу з психологічної підтримки. Зрештою, наш проєкт розширювався, і ми вже розуміли, що гуманітарна допомога – це важливо, але тим, хто втік від війни, потрібно більше. І ми почали працювати в цьому напрямку – дізнавалися більше про правила заповнення необхідних документів для тимчасового перебування в Німеччині, навчилися самі й почали допомагати тим, хто до нас звертався. Розуміли, що більшість біженців – це мами з дітьми, а дітям також потрібне спілкування та розваги. Нам випала важлива місія – допомогти людям стати своїми у Берліні.
Розкажи трохи докладніше про складнощі, з якими ти зіштовхнулася на початковому етапі.
Що було не так?
— На початку основною складністю була відсутність досвіду. Ми не професіонали й не працювали за готовим планом або регламентом. Тому щоразу, зіштовхуючись із проблемою, нам доводилося шукати рішення, яке допоможе мінімізувати помилки. Але завдяки тому, що наша команда розвивалася і з’являлися люди готові нам допомогти, кожен з них мав свій досвід і збагачував та розвивав ним організацію. Таким чином ми й виросли у проєкті та пізніше налаштували зрозумілий функціонал й операційний процес.
Чи співпрацюєте з іншими організаціями та державою? Якщо так, то саме з якими?
— На сьогодні ми молодий фонд, тому ще не обросли міцними зв’язками з державними організаціями. Точково ми співпрацюємо з районними організаціями або іншими фондами. Ми віримо в ефект партнерства. Спільні проєкти дають змогу допомогти більшій кількості людей та реалізувати це на високому рівні. Кілька проєктів ми проводимо з дружнім нам німецьким інтеграційним центром BUNT. Підтримуємо зв’язки з проєктом Сafe Refugio, Cafe Urkaine. У майбутньому ми бачимо силу таких об’єднань і прагнемо до налагодження тісних зв’язків саме з міською владою.
Як ти організовуєш роботу у своєму фонді?
Благодійним організаціям бракує не стільки фінансування, скільки професійних співробітників, які працюють на безоплатній основі?
Чи допомагають волонтери?
— Фонд працює зараз на ентузіазмі та мотивації людей, які долучилися до проєкту. За сім місяців було багато волонтерів, які хотіли допомогти й розвивати фонд. Хтось пішов, у когось змінилися обставини. Але до нашої команди долучилися великі професіонали, які й організовують спільно роботу фонду та її стратегію. Абсолютно всі на сьогодні працюють безоплатно. В ідеалі, ми б хотіли віддячити команді й матеріально. Для цього ми беремо участь у грантах, щоб у майбутньому мати можливість винагороджувати людей за їхню колосальну працю.
Як ви впливаєте один на одного?
— Нам не доводиться впливати один на одного, тому що ми працюємо в команді. Нами рухає глобальна мета створити простий і покроковий алгоритм, який допомагатиме людям, що опинилися в біді, якнайшвидше повернутися до звичного життя. Наш вплив – це внутрішнє бажання допомагати та схожі цінності: емпатія, готовність допомогти й мотивація людей.
Яку конкретну допомогу ви надаєте?
Як учасники спільноти обирають, кому дійсно потрібна допомога?
— У нас кілька форматів допомоги. На жаль, на сьогодні нам довелося тимчасово відмовитися від напрямку гуманітарної допомоги, бо немає відповідного приміщення. Тому ми сконцентрувалися на інструментах, які можуть допомогти в не менш важливих напрямках. Наразі ми щодня надаємо консультації за багатьма напрямками, інформаційну підтримку через наші соціальні мережі та інформаційний портал, а також практичну психологічну підтримку для дітей та дорослих. І звісно в нас багато різних заходів. Ми робимо так, щоб у біженців з’явилося власне коло спілкування в Берліні, рідною мовою. Створюємо для них новий дім, де все знайоме і зрозуміле.
Безоплатна допомога іншим – велика праця.
Що надихає Вас і дає сили продовжувати допомагати?
Де черпають сили ті, хто працює в LaruHelpsUkraine e.V.?
— Надихає те, що навколо нашої позитивної мети зібралася команда, яка вірить у свої сили та успіх. Працювати ефективно і злагоджено нашій команді допомагає віра в те, що ми зможемо допомогти тисячам людей знайти спокій і рівновагу в таких нелегких для них умовах. І ми отримуємо величезну кількість вдячностей від людей. Цей зворотний зв’язок показує, що ми на правильному шляху і наша праця важлива, її вже цінують.
Як керівник, яким ти бачиш майбутнє організації? Є великі плани? Можливо, мрії?
— У наших планах створити єдиний великий центр соціальної адаптації для біженців, у якому будуть зібрані всі напрямки в одному місці. Ми створюємо місце – для другого кроку. Перший крок біженці роблять, коли приїжджають до Берліна і приймають рішення залишитися. Другим кроком, ми б хотіли, щоб вони приходили до нас і вже прекрасно розуміли, які дії будуть для них наступними. Для цього ми проводимо велику роботу щодня і спілкуємося з партнерами, які готові повірити в наш проєкт, так само як і ми, і підтримати, надаючи пряму допомогу. Головне, щоб партнери розуміли та розділяли наші цінності та мали дійсне бажання, допомагати людям!
А команда LaruHelpsUkraine e.V. вже на цьому шляху і готова розвиватися і допомагати знайти біженцям з України хоч і тимчасовий, але спокій і віру в захист у чужій країні.