Im Mittelpunkt unseres Projekts LaruHelps@TXL, das im Juli 2024 gestartet wurde, steht das Bestreben, einen hohen Grad an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und qualitativ hochwertige Beratungsdienste anzubieten. Wir sind stolz darauf, Menschen helfen zu können, und glauben, dass unser individueller Ansatz und die Professionalität unseres Teams maßgeblich zur Erreichung dieses Ziels beitragen. Das Team von LaruHelps@TXL ist aufrichtig dankbar für das positive Feedback und die hohe Wertschätzung der angebotenen Beratungen. Wir werden weiterhin hohe Standards in unserer Arbeit aufrechterhalten und uns darauf konzentrieren, die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Kunden zu fördern.
Das Projekt vereint ein Team von 19 engagierten Mitarbeitenden, die regelmäßig an vielseitigen Schulungen teilnehmen. Dies verbessert nicht nur ihre berufliche Kompetenz, sondern fördert auch die kommunikativen Fähigkeiten, die für die effektive Arbeit mit Kunden erforderlich sind. Jeder Berater bei LaruHelps@TXL bemüht sich, sich bestmöglich in die Situation der Kunden einzufühlen, bietet fundierte Beratung und leitet, wenn nötig, an die zuständigen Stellen weiter.
Unsere Erfolge spiegeln sich nicht nur in unserem Engagement wider, sondern auch in der hohen Bewertung unserer Arbeit durch die Kunden. Nach jeder Beratung laden wir unsere Besucher ein, einen Fragebogen auszufüllen, der uns wertvolles Feedback gibt. Basierend auf den Umfrageergebnissen bewerten 80 % der Kunden unsere Berater als „sehr kompetent“, und 78 % sind mit der Arbeit des Zentrums „sehr zufrieden“.
Im Folgenden finden Sie einige Bewertungen, die Kunden nach den erhaltenen Beratungen hinterlassen haben.
„Vielen Dank! Setzen Sie Ihre Arbeit mit derselben Energie und Menschlichkeit fort!“
„Ich bin sehr dankbar für die Unterstützung und Hilfe bei der Dokumentenerstellung und der Übersetzung von Erklärungen für das Sozialamt. Freundliche und kompetente Mitarbeiter.“
„Sie erfüllen ihre Aufgaben und die Anliegen der Kunden, die sich an das Servicepersonal wenden, sehr gut.“
„Die Mitarbeiter und ihre Arbeit erfüllen heute zu 100% unsere Erwartungen. Es ist sehr praktisch, dass dieses Zentrum auf dem Gelände von Tegel eröffnet wurde.“
„Vielen Dank für Professionalität, gegenseitiges Verständnis und menschliches Verhalten. Bleiben Sie gesund, glücklich und erfolgreich!“
„Alles hervorragend, auf hohem Niveau. Die Fachleute sind super, echte Profis.“
Das Team von LaruHelps@TXL ist aufrichtig dankbar für das positive Feedback und die hohe Wertschätzung der angebotenen Beratungen. Wir werden weiterhin hohe Standards der Professionalität aufrechterhalten und uns auf die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Kunden konzentrieren.