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LaruHelps@TXL: Wie wir Ukrainer*innen in Tegel unterstützen

LaruHelps@TXL: Wie wir Ukrainer*innen in Tegel unterstützen

Seit Beginn des umfassenden Krieges in der Ukraine ist das UA-TXL-Zentrum in Tegel zu einem der wichtigsten Erstaufnahmepunkte für ukrainische Geflüchtete in Berlin geworden. Hier erhalten die Menschen nicht nur eine vorübergehende Unterkunft, sondern auch wichtige Informations- und Beratungsunterstützung.

📍 Aktuell (Stand. 04.2025) leben im Ankunftszentrum UA-TXL Tegel etwa 2500 ukrainische Geflüchtete, darunter rund 300 Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren.

📅  Im April 2025 nahm das Zentrum UA-TXL durchschnittlich etwa 85 Personen pro Woche auf, was mehr als 20 Personen pro Tag entspricht. Jeden Monat ziehen etwa 300 Menschen vom Zentrum in Gemeinschaftsunterkünfte um.

Tegel

🔹 Trotz der häufigen Umsiedlungen bleibt der Zustrom von Menschen, die Unterstützung bei LaruHelps@TXL suchen, ungebrochen. Im Zeitraum vom 10. März bis zum 30. April 2025 führten wir in den Containern 15 und 4 in Tegel insgesamt 1147 Beratungen durch, was den hohen Bedarf an Hilfe und Unterstützung deutlich macht.

🔹 Unsere niedrigschwellige Beratung richtet sich in erster Linie an Menschen, die Schwierigkeiten haben oder nicht in der Lage sind, sich in der Stadt zu bewegen: Menschen mit Behinderungen, ältere Menschen, Familien mit mehreren Kindern sowie Neuankömmlinge in TXL-UA, die Informationen und Hilfe benötigen.

🔹 Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nehmen regelmäßig an Schulungen und Fortbildungen teil, um Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können. Bis zum 25. Mai 2025 wurden für unser Team 16 Schulungen und Trainings durchgeführt.

💛 Dank der Unterstützung des Berliner Senats, des Bezirksamts Reinickendorf von Berlin und der Zusammenarbeit mit LaruHelpsUkraine e.V. und Club Dialog e.V. ist das Projekt LaruHelps@TXL ein wichtiger Meilenstein in der Unterstützung ukrainischer Geflüchteter in Berlin. Dank der Professionalität und des Engagements unseres Teams konnten wir eine Umgebung schaffen, in der jeder Ratsuchende eine niedrigschwellige Beratung und Hilfe erhält.


Wir freuen uns, Sie bei LaruHelps@TXL begrüßen zu dürfen – wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen!

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Zu allen Neuigkeiten:

  • Gemeinsam einfacher: Begleitung mit Übersetzung für Bewohner*innen von Tegel durch LaruHelps@TXL

    Für Ukrainer*innen, die im Ankunftszentrum in Tegel leben und wichtige Termine nicht selbstständig wahrnehmen können, bietet das Beratungsteam von LaruHelps@TXL einen neuen Begleitdienst an. Dieses Angebot soll das Leben in Berlin erleichtern und Unterstützung bei Terminen wie Arztbesuchen, im Jobcenter, Sozialamt, bei Banken und anderen Behörden bieten.
  • LaruHelps@TXL kehrt nach Tegel zurück!

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Projekt LaruHelps@TXL seine Arbeit fortsetzt! Dank der Unterstützung des Senats von Berlin, des Bezirksamts Reinickendorf von Berlin sowie in Zusammenarbeit mit LaruHelpsUkraine e.V. und Club Dialog e.V. kehren wir ab dem 10. März 2025 nach Tegel zurück.
  • Abschluss des Projekts LaruHelps@TXL 2024 (verlängert bis zum Jahr 2025)

    Eröffnung Vom 1. Juli 2024 bis zum 31. Dezember 2024 führte die gemeinnützige Organisation LaruHelpsUkraine e.V. in Zusammenarbeit mit der BUNT Stiftung das Projekt LaruHelps@TXL durch. Ziel des Projekts war es, ukrainischen Geflüchteten, die sich im Berliner Ankunftszentrum Tegel aufhielten, beratende Unterstützung zu bieten. Dank der Bemühungen der 19 Mitarbeitenden des Zentrums konnten bedeutende Ergebnisse …
  • Gemeinsames Ausfüllen von Anträgen für das Jobcenter

    Im Rahmen des Projekts LaruHelps@TXL wurde eine Reihe von Maßnahmen organisiert, um dringende Anliegen ukrainischer Geflüchteter zu lösen. Eine der wichtigsten Initiativen war das gemeinsame Ausfüllen von Anträgen für das Jobcenter. Diese Initiative entstand als Reaktion auf die erhebliche Zunahme von Anfragen, die durch Änderungen in der Gesetzgebung verursacht wurden. Durch diese Änderungen erhielten alle, …
  • Geschichten von Besuchern des LaruHelps@TXL-Zentrums

    Unter Hunderten von Geschichten, die wir täglich von ukrainischen Geflüchteten in Deutschland hören, ist jede besonders. Doch die Erzählung von Klara, einer jungen Mutter, die ihr Kind allein großzieht, geht unter die Haut. Ihr Leben im Aufnahmelager in Tegel ist ein Kampf um Ruhe und eine bessere Zukunft. Klara (20 Jahre), Kirovohrad. Ich lebe seit …
  • Das Team von LaruHelps@TXL hat ein Training zur Gruppensupervision absolviert.

    Die Mitarbeiter des Projekts LaruHelps@TXL nehmen wie geplant regelmäßig an Schulungen und thematischen Seminaren teil, um ihre Qualifikationen zu verbessern und ihre Kommunikationsfähigkeiten weiterzuentwickeln. Dies ist besonders wichtig, da unsere Berater mit Menschen arbeiten, die sich in schwierigen Lebenslagen befinden oder spezielle Bedürfnisse haben. Der regelmäßige Kontakt mit solchen Zielgruppen kann zu beruflichem Burnout und …
  • Bewertungen und Dankbarkeit der Kunden des Flüchtlingsaufnahmezentrums in Tegel

    Im Mittelpunkt unseres Projekts LaruHelps@TXL, das im Juli 2024 gestartet wurde, steht das Bestreben, einen hohen Grad an Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und qualitativ hochwertige Beratungsdienste anzubieten. Wir sind stolz darauf, Menschen helfen zu können, und glauben, dass unser individueller Ansatz und die Professionalität unseres Teams maßgeblich zur Erreichung dieses Ziels beitragen. Das Team von LaruHelps@TXL …
  • Zwischenbericht über die Arbeit des Zentrums LaruHelps@TXL

    Heute möchten wir den ersten Teil unseres Projekts LaruHelps@TXL und die Arbeit unseres Teams im Ankunftszentrum Tegel zusammenfassen. Bis zum 15. Oktober 2024 haben wir: Anzahl der durchgeführten Beratungen – 1995. 16 Seminare und Schulungen für Mitarbeiter (online und offline) wurden durchgeführt, um Kompetenzen und soziale Kommunikation zu verbessern. Die am häufigsten gestellten Fragen der …
  • Eröffnung eines zusätzlichen LaruHelps@TXL-Beratungszentrums

    Am 15.07.2024 wurde im Rahmen des Projekts LaruHelps@TXL ein zusätzliches Beratungszentrum im Ankunftszentrum für Flüchtlinge in Berlin-Tegel eröffnet. Das Hauptziel des Projekts ist es, Menschen zu helfen, die Schwierigkeiten haben oder nicht in der Lage sind, sich in der Stadt zu bewegen (Behinderte, ältere Menschen, kinderreiche Familien). Die vorgesehenen Arbeiten umfassen verschiedene Arten von Beratungen …